Panduan Freelancer
Dari brief, sampai bayaran.
Semua yang kau perlu tahu tentang cara kami bekerja: macam mana kerja sampai pada kau, bila ia dikira siap, dan bila duit masuk. Baca sekali. Simpan link ni.
Aliran kerja
Enam status. Setiap kerja lalu jalan yang sama.
Kau boleh tahu berapa yang terhutang pada kau pada bila-bila masa — kira sahaja card kau dalam kolum Approved. Tiada kejutan hujung bulan, tiada perlu tanya.
Apa yang kami commit
Tiada had revision
Kau takkan dipenalti sebab kerja perlu diulang. Kami rekod bilangannya untuk kesan brief kami sendiri yang lemah — bukan untuk menilai kau.
Feedback sekali sekaligus
Semua pembetulan dalam satu mesej, dengan timestamp atau lokasi. Bukan menitis satu-satu sepanjang hari.
Semakan dalam 2 hari
Kerja yang kau hantar akan disemak dalam dua hari bekerja. Kalau lebih lama, kejar kami — itu salah kami.
Cara kerja sampai pada kau
Kerja diberikan melalui board, bukan WhatsApp. Setiap kerja ialah satu card yang mengandungi brief penuh, deadline, dan harga yang telah dipersetujui sebelum kau mula.
Bila card diberikan pada kau, balas dalam 24 jam — sama ada terima atau tolak. Menolak kerja tiada masalah langsung; kami hormat orang yang tahu had kapasiti sendiri. Yang jadi masalah cuma senyap.
Bila kau terima, gerakkan card ke In Progress.
Maksimum tiga kerja serentak
Habiskan dulu, baru kami bagi yang baru. Peraturan ni untuk kau, bukan untuk kami — lapan kerja terbuka serentak bermakna tiada satu pun siap dengan elok, dan kau yang rasa tekanannya.
Deadline, dan bila kau tak dapat capai
Setiap card ada deadline dengan tarikh dan jam.
Kalau kau tak dapat capai, beritahu sebelum ia berlalu. Kami akan lanjutkan. Kami buat ni setiap masa dan ia bukan hal besar.
Yang tak boleh diterima ialah deadline berlalu tanpa apa-apa mesej. Kalau berlaku dua kali, kerja akan ditarik dan diberikan pada orang lain.
Cara hantar kerja
- Upload ke folder Drive yang dinyatakan dalam card
- Sertakan fail sumber — project file,
.psd,.fig,.aep - Ikut format nama fail — lihat panduan penuh cara hantar
- Tampal link dalam card
- Gerakkan card ke
Submitted
Kerja tanpa fail sumber dikira belum lengkap dan tak boleh diluluskan. Ini bukan birokrasi — ia supaya pindaan kecil masa depan (tukar harga, tukar tarikh promosi) tak perlu ganggu kau setiap kali.
Semakan dan revision
Kami semak dalam dua hari bekerja. Tiada had bilangan revision.
Sebagai balasan, kami commit bahawa feedback kami akan spesifik dan datang sekali sekaligus. Kalau kau terima feedback yang kabur, kau berhak minta kami perjelaskan sebelum mula semula. Tanya. Ia menjimatkan masa kedua-dua pihak.
Feedback yang kau patut dapat
0:04 — potong 0.5s awal, terlalu lambat
0:11 — subtitle tertutup produk, naikkan
0:19 — tukar "beli sekarang" jadi
"cuba hari ini"Kalau kau dapat yang ni, tanya balik
"hmm rasa macam kurang menarik, boleh tolong improve sikit?"
Kelulusan
Bila kerja diterima, kami gerakkan card ke Approved & Payable. Sebaik card sampai kolum tu, jumlah tu terhutang pada kau. Ia takkan dinegosiasi semula.
Bayaran
Terma bayaran kau — tarikh dan kekerapan — dirunding secara peribadi dan tertulis dalam card pertama kau. Kalau kau tak pasti apa yang dipersetujui, tanya; ia sepatutnya hitam putih, bukan dalam ingatan.
Yang sama untuk semua orang: jumlah dikira dari semua card berstatus Approved & Payable dalam tempoh tu. Itu sahaja asasnya.
Hantar satu invois untuk semua kerja tempoh tu, senaraikan ID Task setiap satu, bersama nama penuh, no. IC atau SSM, dan butiran bank.
Kalau nombor kau dan nombor kami tak padan, ID Task dalam kedua-dua dokumen akan tunjuk baris mana yang bercanggah dalam beberapa saat — bukan sejam scroll WhatsApp.
Hak milik kerja
Semua kerja yang telah dibayar, termasuk fail sumber, menjadi hak milik Totalmen Sdn. Bhd. sepenuhnya.
Kau dibenarkan memaparkan kerja tu dalam portfolio peribadi kau selepas ia disiarkan secara awam. Kami suka kau dapat kredit.
Kau tidak dibenarkan menjual semula kerja tu, menggunakannya untuk klien lain, atau berkongsi bahan mentah kami dengan sesiapa.
Kerahsiaan
Bahan mentah, data prestasi, harga produk, dan strategi campaign adalah sulit. Jangan kongsi di luar. Ini kekal terpakai selepas kerja kita bersama tamat.
Board untuk kerja, WhatsApp untuk kecemasan
Semua brief, feedback, dan soalan tentang kerja duduk dalam board. WhatsApp untuk hal segera sahaja.
Sebabnya bukan kerana kami suka birokrasi. Ia sebab perbualan WhatsApp hilang. Bila kita berdua tak ingat apa yang dipersetujui tiga minggu lepas, board yang jadi rujukan — dan biasanya ia melindungi kau lebih dari ia melindungi kami.
Bila hubungan tamat
Kedua-dua pihak boleh berhenti bila-bila masa. Yang kami minta cuma: habiskan kerja yang dah kau terima, atau beritahu awal supaya kami boleh agih semula, dan serahkan fail sumber untuk kerja yang telah dibayar.
Kami akan bayar semua kerja yang telah diluluskan seperti biasa. Tiada tuntutan, tiada drama.